Быстрая доставка

Минимальный заказ - 1500 руб.

Если заказ Вам не подошел Вы можете вернуть заказ курьеру оплатив только услуги курьерской службы. Подробнее о доставке и оплате.

Гарантия качества 12 месяцев

Мы дорожим своей репутацией, отвечаем за качество нашей продукции и ценим каждого клиента. Поэтому даем 100% гарантию качества в течение 12 месяцев на все товары с момента покупки:

	весь товар сертифицирован;
	только проверенные фабричные производители, которые дорожат своим именем;
	мы сами производим часть продукции, тщательно отбираем ткани и следим за качеством производства;
	более 5 лет продукция сохраняет внешний вид и цвет;
	выдерживает более 300 стирок
	опрятный внешний вид, качественная упаковка: крупные производители не экономят на упаковке;
	работаем напрямую от производителя, минуя цепочку посредников

При обнаружении признаков какого-либо производственного дефекта на постельном белье вне зависимости от даты покупки и наличия или отсутсвия товарного чека, нами в кратчайшие сроки будет произведена замена белья или устранены причины дефекта. Вам не надо ехать к нам в офис, ждать экспертизы. Наш курьер сам приедет к вам в удобное для Вас время и мы решим ваш вопрос в течение 1-2 дней. Если вы купили наш товар в регион - мы найдем способ решить Вашу проблему, если таковая возникнет.

Просим вас при обнаружении дефектов товара, возникновении вопросов о его качестве - звоните или пишите нам . Мы не оставим без внимания ваш вопрос. Мы стремимся к совершенству и заинтересованы в том, чтобы каждый клиент был доволен обслуживанием и нашей продукцией. Нам нужна обратная связь от клиентов , чтобы сделать наш сервис еще лучше.

Перед эксплуатацией ознакомьтесь с инструкцией по уходу, а также с условиями обмена\возврата товара. ×

Обмен/возврат товара

	Возврат товара в течение 30 календарных дней после получении без чека и паспорта.
	Обмен товара в течение 60 календарных дней после получения без чека и паспорта.

При получении заказа, прежде чем его принять, всегда внимательно осматривайте товар на наличие дефектов. Проверяйте, тот ли товар вам привезли, и соответствует ли он заявленному описанию. Осмотрев товар, вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: "С порядком и сроках возврата товара ознакомлен, товар получен и проверен, претензий не имею". Вы можете отказаться от товара в момент доставки, при этом заказчик должен оплатить расходы по доставке (п.3 ст.497 ГК РФ).

Условия возврата/обмена товара:

	Для возврата/обмена товара ненадлежещего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки.
	Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (наличие упаковки, ярлыков, отсутствие следов эксплуатации и носки) и потребительские свойства (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). При возврате денег удерживается стоимость доставки (п.3 ст. 497 ГК РФ).
	Важно! Товары, сшитые по индивидуальным размерам: если заказчик ошибся с размером заказанных изделий (неправильно указал размеры матраса, одеяла, подушек) - такие товары возврату/обмену не подлежат (ст.26.1 Закон о защите прав потребителей). Мы можем перешить изделие по правильным размерам, что повлечет за собой дополнительные расходы для заказчика. Будьте внимательны при замерах.

Мы просим с понимаем отнестись к тому, что фактический цвет белья может иметь некоторое различие с фотографией на вашем мониторе. Мы стараемся как можно более реалистично передать цвет белья, но все-равно он будет зависеть от настроек вашего монитора и освещения в вашей квартире.

Мы дорожим своей репутацией, поэтому постараемся решить вопрос в пользу клиента.

Перед эксплуатацией ознакомьтесь с инструкций по уходу, а также с условиями доставки/оплаты. ×